使用者指南

使用者指南

這是使用 Motobu Farm Shop 網上商店的指南。
這包含有關購物的重要信息，因此請在購買前閱讀。
如果您還有其他疑問，請使用諮詢表與我們聯絡。

  • 付款方式

    ●信用卡付款

    接受 VISA/JCB/MASTER/AMEX。
    *付款方式僅限一次性付款。

    ●銀行轉帳

    *如果您透過銀行轉帳付款，產品將在付款確認後出貨。

    ●貨到付款

    *但如果收件者姓名與下訂單人的姓名不同，則無法提供貨到付款服務。

  • 運輸和交付

    【郵資】

    全國免費送貨是。

    [船運]

    -產品配送委託給大和運輸。
    ・配送範圍僅限日本國內。
    ・請注意，運送酒精飲料需要 1 到 2 週的時間。

    [關於發貨日期]

    對於信用卡付款：確認付款後，物品將在 5 個工作天內（週六、週日和假日除外）送達。
    對於銀行轉帳：我們將在確認您的付款後 5 天內（週六、週日和公共假日除外）發貨。
    貨到付款：您的訂單確認後，將於 5 天內出貨（週六、週日及公眾假期除外）。

    ※新年假期（12月31日～1月3日）期間，本公司將休息。
    *由於天氣或快遞公司繁忙季節，送貨可能會延遲。

    [關於更改（轉發）您的送貨地址]

    負責運送我們產品的公司 Yamato Transport 將於 2023 年 6 月 1 日起宣布以下事項：如果送貨地址與運單上的地址不同，則到新送貨地址為止所產生的送貨費用將在收到包裹時由收件人承擔（固定價格、貨到付款）。就這麼決定了。

    在此方面，訂購禮品時，請確保送貨地址正確。我們期待您的訂單。

  • 包裝・熨斗

    如果您希望為您的物品包裝或禮品包裝，請選取訂購過程中出現的「使用禮品服務」框，並選擇您想要的禮品包裝或禮品標籤。
    如果您想刻上您的名字，請在訂購時在「雕刻」欄位中輸入。

  • 退貨政策

    我們採取一切預防措施確保我們的產品具有最高的質量，但如果產品（肉類或加工食品）受到任何污染或損壞，或塑膠包裝破損並導致洩漏或暴露，我們將更換該產品。
    請注意，外盒上的凹痕或刮痕不符合更換條件。
    萬一您收到的是符合上述標準的不同產品或有缺陷的產品，請以貨到付款的方式退還給我們。