使用者指南

使用者指南

這是使用本部牧場商店網上商店的指南。
請在購買前閱讀此內容，因為它包含有關您購買的重要資訊。
如果您還有其他疑問，請使用諮詢表單與我們聯絡。

  • 付款方式

    ●信用卡付款

    接受VISA/JCB/MASTER/AMEX卡。
    *付款方式僅限一次性付款。

    ●銀行轉帳

    *如果您透過銀行轉帳付款，產品將在付款確認後出貨。

    ●貨到付款

    *但如果收件者姓名與下訂單人的姓名不同，則無法提供貨到付款服務。

  • 運輸和交付

    【郵資】

    全國免運費是。

    [船運]

    -產品配送委託給大和運輸公司。
    ・僅限日本境內配送。
    請注意，酒精飲料的運輸需要 1 到 2 週。

    [關於發貨日期]

    信用卡付款：我們將在確認付款後的 5 個工作天內（不包括週六、週日和假日）發貨。
    對於銀行轉帳：我們將在確認您的付款後 5 天內出貨（不包括週末和假日）。
    貨到付款：我們將在確認您的訂單後 5 天內（不包括週六、週日和公眾假期）將您的訂單送達。

    *我們將於新年假期（12月31日至1月3日）期間暫停營業。
    *由於天氣或快遞公司旺季，送貨可能會延遲。

    [關於更改（轉發）您的送貨地址]

    負責產品配送的大和運輸公司將宣布，自 2023 年 6 月 1 日起收到的訂單將以以下方式出貨：如果收貨地址與運單上列出的地址不同，則到新收貨地址的運費將在包裹送達時向收件人收取（固定價格，貨到付款）。事情經過是這樣的。

    所以，訂購禮品時，請確保收貨地址正確。我們期待您的訂單。

  • 包裝・熨斗

    如果您希望我們為您包裝商品或提供禮品包裝，請在訂購過程中勾選「使用禮品服務」選項，並選擇禮品包裝或禮品包裝選項。
    如果您想在產品上刻上您的名字，請在訂購時填寫「姓名刻字」欄位。

  • 退貨政策

    我們採取一切預防措施來確保產品品質，但如果產品（肉類或加工食品）受到污染、損壞，或因塑膠包裝而發生洩漏或暴露，我們將更換產品。
    請注意，外包裝盒上的凹痕或刮痕不在更換範圍內。
    萬一您收到的產品與上述情況不符，或收到有瑕疵的產品，請貨到付款將其退還給我們。