用户指南

用户指南

这是使用本部牧场商店网上商店的指南。
请在购买前阅读此内容，因为它包含有关您购买的重要信息。
如果您还有其他疑问，请使用咨询表格与我们联系。

  • 付款方式

    ●用信用卡支付

    接受VISA/JCB/MASTER/AMEX卡。
    *付款方式仅限一次性付款。

    ●银行转帐

    *如果通过银行转帐付款，产品将在确认付款后发货。

    ●货到付款

    *但是，如果送货地址的名称和下订单的人不同，则不能使用货到付款。

  • 送货方式

    【邮资】

    全国免运费是。

    【送货】

    -产品配送委托给大和运输公司。
    ・仅限日本境内配送。
    请注意，酒精饮料的运输需要 1 到 2 周时间。

    [关于交货日期]

    信用卡付款：我们将在确认付款后的 5 个工作日内（不包括周六、周日和节假日）发货。
    对于银行转账：我们将在确认您的付款后 5 天内发货（不包括周末和节假日）。
    货到付款：我们将在确认您的订单后 5 天内（不包括周六、周日和公众假期）将您的订单送达。

    *我们将于新年假期（12月31日至1月3日）期间暂停营业。
    *由于天气状况或快递公司旺季，送货可能会延迟。

    【关于更改（转发）您的收货地址】

    负责产品配送的大和运输公司将宣布，自 2023 年 6 月 1 日起收到的订单将按以下方式发货：如果收货地址与运单上列出的地址不同，则到达新收货地址所产生的运费将在包裹送达时由收件人支付（固定价格，货到付款）。事情经过是这样的。

    所以，订购礼品时，请确保收货地址正确。我们期待您的订单。

  • 包装・熨斗

    如果您希望我们为您包装商品或提供礼品包装，请在订购过程中勾选“使用礼品服务”选项，并选择礼品包装或礼品包装选项。
    如果您想在产品上刻上您的名字，请在订购时填写“姓名刻字”栏。

  • 关于退货

    我们采取一切预防措施来确保产品质量，但如果产品（肉类或加工食品）受到污染、损坏，或因塑料包装破损而发生泄漏或暴露，我们将更换产品。
    请注意，外包装盒上的凹痕或划痕不在更换范围内。
    万一您收到的产品与上述情况不符，或者收到有缺陷的产品，请货到付款将其退回给我们。