Mode d'emploi

Mode d'emploi

Ceci est un guide d'utilisation de la boutique en ligne de Motobu Ranch Shoten.
Veuillez le lire avant de magasiner car il décrit les questions liées au magasinage.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de demande.

  • Mode de paiement

    ●payer par carte de crédit

    Nous acceptons VISA/JCB/MASTER/AMEX.
    * Le mode de paiement est un paiement forfaitaire uniquement.

    ●virement

    *En cas de paiement par virement bancaire, le produit sera expédié après confirmation du paiement.

    ●paiement à la livraison

    *Cependant, le paiement à la livraison ne peut pas être utilisé si le nom de l'adresse de livraison et la personne qui a passé la commande sont différents.

  • Expédition & Livraison

    【affranchissement】

    Livraison gratuite dans tout le pays .

    【livraison】

    ・Nous sous-traitons la livraison des produits à Yamato Transport Co., Ltd.
    ・La livraison est limitée au Japon.
    ・Veuillez noter qu'il faut 1 à 2 semaines pour expédier des boissons alcoolisées.

    [À propos de la date de livraison]

    Dans le cas d'une carte de crédit : Nous livrerons dans les 5 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) après confirmation du paiement.
    En cas de virement bancaire : Après validation du paiement, nous vous livrerons sous 5 jours (hors week-end et jours fériés).
    En cas de contre-remboursement : Après validation de votre commande, nous vous livrerons celle-ci sous 5 jours (hors week-end et jours fériés).

    Si vous avez une date et une heure précises, veuillez l'écrire dans la colonne des remarques.
    S'il n'y a pas d'inscription, nous vous contacterons pour confirmation.
    ※12/30-1/4 sont des jours fermés.
    *La livraison peut être retardée en raison de la météo ou de la haute saison de la société de livraison.

    【À propos de la correspondance lors du changement d’adresse de livraison (de réexpédition)】

    De Yamato Transport, qui confie la livraison des produits, à partir du 1er juin 2023, Si l’adresse de livraison indiquée sur la facture est modifiée, les frais de livraison encourus jusqu’à l’adresse de livraison modifiée seront facturés au destinataire (prix forfaitaire contre remboursement) lors de la réception du colis. Il s’est avéré.

    Donc Lorsque vous commandez des produits cadeaux, veuillez vous assurer que l’adresse de livraison est correcte. Merci pour votre commande.

  • Emballage・Fer

    Si vous souhaitez emballer votre article avec Noshi, veuillez cocher la case "Utiliser le service cadeau" affichée lors du processus de commande, et sélectionnez Noshi ou emballage.
    Si vous souhaitez graver un nom, veuillez remplir le champ "Graver le nom" lors de la commande.

  • À propos des retours

    Nous prenons toutes les mesures possibles pour nous assurer que nos produits sont parfaits, mais s'il y a des contaminants, des dommages, des fuites ou une exposition due à la rupture du vinyle d'emballage, nous remplacerons le produit (viande ou aliments transformés).
    Veuillez noter que les bosses et les rayures sur la boîte extérieure ne peuvent pas être remplacées.
    Dans le cas peu probable où un produit différent ou un produit défectueux qui s'applique à ce qui précède arrive, veuillez le retourner en espèces à la livraison.